kundcase
Gina Tricot – Ett långvarigt samarbete kring rikstäckande butiksstädning, präglat av trygghet och flexibilitet
Om uppdraget
Sedan 2009 har ISS haft förtroendet att leverera städtjänster till Gina Tricot. Samarbetet har utvecklats i takt med att Gina Tricot har vuxit och stärkt sin position inom svensk detaljhandel.
I dag omfattar uppdraget 73 butiker runtom i landet samt huvudkontor och centrallager i Borås. Vår roll? Att skapa rena, välkomnande och säkra miljöer genom daglig städning, storstädning och fönsterputs – varje dag, i varje detalj.
Framgångsfaktorer i uppdraget
För en rikstäckande aktör som Gina Tricot är det avgörande att ha en leverantör som kan leverera mer än bara städning. Det handlar om enhetlighet, trygghet och flexibilitet – att alltid kunna möta förändringar med lösningar.
För att tillgodose Gina Tricots behov har ISS utformat en lösning som erbjuder:
- En enhetlig leverans över hela landet – samma höga kvalitet i varje butik
- En central kontaktperson – enkel kommunikation och tydligt ansvar
- Egen, utbildad personal – kompetenta team som levererar med service och engagemang
- Snabbhet och proaktivitet – vi agerar direkt och tar ansvar i varje situation
“Flexibilitet, lyhördhet och förståelse för vår verksamhet. Viktiga faktorer som betyder oerhört mycket för oss och det infriar ISS. Vi är tacksamma för ett fint samarbete, utförda tjänster och människan bakom allt”
Resultatet
Det här är mer än ett samarbete – det är ett partnerskap. Tillsammans har vi skapat en modell där förändringar inte blir hinder, utan möjligheter. Med ISS vid sin sida kan Gina Tricot känna sig trygg i att drift, kvalitet och kundupplevelse alltid är i fokus. Resultatet är en lösning som ger både effektivitet i vardagen och framtidstro på lång sikt.
"Det goda samarbetet, det långsiktiga förtroendet och känslan av att verkligen vara en uppskattad partner gör vårt uppdrag tillsammans med Gina Tricot inte bara meningsfullt, utan också genuint roligt. Det är i den ömsesidiga respekten, det dagliga engagemanget och den gemensamma viljan att utvecklas som vi hittar styrkan i vårt samarbete"
ISS
Butiksstädning - för rena och fräscha butiker
Med vår butiksstädning vill vi inte bara skapa rena ytor – vi vill bidra till en miljö där både kunder och medarbetare trivs. Genom att anpassa våra tjänster efter era behov och butikens rytm, från vinterns intensiva flöden till sommarens lugnare perioder, blir vi en flexibel partner som alltid finns där när ni behöver oss.
När renlighet möter omtanke skapas en kundupplevelse som stärker varumärket och driver framgång.